Ismael Sant'Ana
NEWS TC #115
Não é papel da House, cuidado!
E aposto que você não sabia!
Veja o resultado dessa pesquisa que fiz.
Deve ser papel da House, exceto:
- Buscar clientes no mercado - 16%
- Negociar propostas, incluindo descontos - 52%
- Apresentar o empreendimento - 0%
- Fazer o pós-venda até a entrega das chaves - 32%.
Então, vamos lá, para mais este pulo do gato, nessa série especial sobre uma House de alto rendimento.
Contrariando muita gente no nosso mercado, afirmo que a natureza de uma House, com “H” maiúsculo, é estática, porque é a de receber o cliente na mão, para só depois conduzi-lo até a venda.
E quando existe a parceria com as imobiliárias, o Time da Casa deve receber o passe, para ajeitar a jogada e chutar para gol.
É por isso que comparo a House com um filtro de barro, que recebe a água em cima, tira a sujeira e entrega embaixo o líquido precioso pronto para consumo.
Repare que o filtro faz tudo sozinho, menos se encher. Para isso, ele precisa de uma fonte externa.
Ou seja, quem busca os clientes no mercado é o marketing das incorporadoras e as imobiliárias, porque essa é a natureza delas, não da House.
E quanto mais você confundir essas duas naturezas, como se fossem as mesmas...
Mais você vai bagunçar o seu processo de vendas, mais vai criar conflitos entre os corretores, mais vai desperdiçar clientes por mau atendimento ou por eles serem desviados pra concorrência, mais vai ter dor de cabeça, mais vai perder tempo resolvendo encrenca e picuinha e mais você vai correr o risco de encalhar seus empreendimentos, de arcar com pesados passivos depois das chaves, de fazer distratos e receber processos nas costas, vindos de clientes ou corretores insatisfeitos.
Então, antes de dizer...
"Ah, a house só quer receber o lead na mão"...
Que é a reclamação que ouço com mais frequência dos incorporadores...
Diga:
"Opa! Esse é exatamente o papel da minha House! Conseguir os clientes é comigo!"
A House foi feita exclusivamente para receber o cliente no stand e passar credibilidade para fechar as vendas. Esse é o papel dela!
Portanto, uma House, com "H" maiúsculo, não busca clientes no mercado.
O que não quer dizer, é claro, que ela não possa usar o seu networking, mas essa não é uma função oficial, dentro do modelo de vendas.
“Mas Ismael, e sobre os demais papeis do teste?”
Esses, meus nobres padawans, são todas funções de uma House, com “H” maiúsculo, e de alto rendimento, que deve ser 100% responsável pelas vendas, acompanhando o freguês do 1° contato até a entrega das chaves...
E aposto que você não sabia que o pós-venda estava incluído nesse rol. Acertei?
Veja, a House é o Time da Casa, que faz parte da incorporadora, e deve ser muito capacitada, te entregando o cliente mastigado, sem ter que negociar mais uma vírgula ou centavo.
Então, te pergunto:
Você já tem uma House desse quilate, inserida em um modelo de vendas realmente funcional, para te entregar todo esse resultado e cumprir com todos esses papéis?
Se já, parabéns!
Com esses dois pilares bem alinhados e sólidos, você já tem tudo o que precisa para que seus lançamentos sejam cada vez melhores, mais vendáveis, otimizados, baratos e fáceis.
Mas se ainda não...
Te recomendo 3 caminhos:
PHZ - Programa House do Zero
Uma mentoria individual, onde além de te ajudar diretamente a formar essa House de alto rendimento, sendo a sua equipe já existente ou não...
Ainda vou pessoalmente até a sua incorporadora, para fazer in loco, já com o Time da Casa formado, o que chamo de Tour pela Engenharia.
Será apenas 1 vaga por semestre para este programa, e as aplicações estão abertas no botão abaixo! Assim que a vaga fechar, só reabrirá depois de 3 meses.
O Caminho do Time da Casa
O roteiro completo, com início, meio e fim, para você criar na sua incorporadora os 3 pilares de um lançamento imobiliário bem-sucedido, incluindo uma House de alto rendimento.
São videoaulas pré-gravadas, livros digitais, 46 artigos do Clube TC, programa prático e a apostila digital - Checklist do Modelo de Vendas e da House de uma Incorporadora - além do curso complementar Lançamento Imobiliário 5x6.
Acesso à plataforma digital por 24 meses, sem cobrança recorrente.
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Um combo preparado com todo o material escrito do Caminho do Time da Casa, com os livros, apostila e artigos, incluindo como montar uma House de alto rendimento do zero.
Seja qual for a sua escolha, garanto que o passo a passo para montar a sua House o zero, inserida em um modelo de vendas funcional, estará lá!
Abraço,
Ismael Sant’Ana
"O Ismael é bem direto ao ponto. Às vezes, até assusta, mas é totalmente disruptivo. Me ajudou a abrir a visão para alguns pontos que eu não estava conseguindo enxergar."
Lucas Bosi | Gerente comercial | Bosi Empreendimentos | Sete Lagoas/MG
"Você é meu Mentor. Você sabe muito de incorporação e sabe mesmo como vender e também como não vender no mercado imobiliário. Sou incorporadora e construtora e sigo rigorosamente a sua direção. Eu recomendo esse cara aí!"
Caio Celso Cardoso, aluno do Time da Casa | CEO, Grupo Excelso, Belo Horizonte/MG
“Lancei 70 unidades só com imobiliárias, mas não deu certo. Fechei o stand, apliquei o Método O Time da Casa, mudei o modelo de vendas, criei uma House e capacitei os corretores. Relancei o mesmo projeto com mais sucesso, e até subi o preço.”
Pedro Arthur | Aluno do Time da Casa | Engº civil | Connor Engenharia | Montes Claros/MG
"A House foi 'colocar o ovo em pé', abriu a minha visão."
Danilo Carvalhaes Lauar, Incorporador, Lauar Construções, Lagoa Santa/MG
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